在數字化轉型浪潮中,山東省淄博市張店區行政審批服務局積極擁抱科技前沿,以“一部手機即可辦證”為核心抓手,創新性引入區塊鏈技術,為政務服務領域注入了強大動能,特別是在報刊零售等許可審批事項中,實現了效率與可信度的雙重躍升。
長期以來,辦理各類行政審批證件,尤其是報刊零售經營許可,往往需要申請人多次往返辦事大廳,提交紙質材料,流程繁瑣、耗時較長。張店區行政審批服務局深刻洞察群眾痛點,率先推出“掌上辦”政務服務新模式。如今,申請人只需通過智能手機登錄指定的政務APP或小程序,即可在線完成報刊零售許可的申請、材料上傳、進度查詢等全流程操作。系統界面友好,指引清晰,極大降低了操作門檻,真正實現了“數據多跑路,群眾少跑腿”,將便利送到了百姓的指尖。
如果說“掌上辦”解決了便捷性問題,那么區塊鏈技術的賦能,則為政務服務的公信力與安全性構筑了堅實堡壘。張店區行政審批服務局將區塊鏈的分布式賬本、不可篡改、可追溯等核心特性,與行政審批流程深度融合。在報刊零售許可辦理中,從申請提交、材料核驗、審批簽章到電子證照生成,每一個環節的關鍵數據都被加密記錄并上鏈存儲。這意味著,所有操作痕跡清晰可查,任何信息一旦上鏈便無法被單方面修改或刪除,有效杜絕了信息造假的可能性,為審批過程的公開、公平、公正提供了強有力的技術保障。區塊鏈技術實現了跨部門數據的可信共享,公安、市監等部門的相關數據得以在保護隱私的前提下安全核驗,打破了“信息孤島”,讓審批依據更充分,決策更科學。
以報刊零售審批為例,申請人通過手機提交身份信息、經營場所證明等材料后,系統可自動調取鏈上已有數據(如商事登記信息)進行比對核驗。審批人員在線審核后,生成加蓋區塊鏈電子印章的許可證,該電子證照同樣具備法律效力,且其真偽可在鏈上即時驗證。對于經營者而言,這不僅意味著辦證時間從過去的數個工作日壓縮到即時或幾小時內辦結,更重要的是獲得了一份隨時可查、全國互認的“數字信用資產”。
張店區的這一創新實踐,是“互聯網+政務服務”邁向“區塊鏈+政務服務”的積極探索。它不僅僅是一項技術應用,更是一場深刻的流程再造與信任機制重塑。通過“手機辦”的便捷入口和區塊鏈的信任基石,行政審批服務變得前所未有的高效、透明與可靠,極大優化了區域營商環境,提升了企業和群眾的獲得感與滿意度。
張店區行政審批服務局表示將繼續深化區塊鏈等技術在更多政務服務場景中的應用,拓展“一鏈辦理”事項范圍,構建更加智能、協同、安全的數字政府服務新生態,為推進國家治理體系和治理能力現代化貢獻基層智慧與力量。